Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:
Ünvan: WebKitap Kitabevi
Adres: Adres Girilmemiş
Telefon: 0 (850) 000 00 00
E-posta: destek@webkitap.local
Vergi Dairesi / No: /
MERSİS No:

Alıcı: Siparişi veren kişi (üyelik bilgileri esas alınır).

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın https://webkitap.com adresinde elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin koşulları düzenlemektedir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Sipariş edilen ürünlerin adı, miktarı, fiyatı ve KDV dahil toplam tutarı sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

4. Ödeme

Sipariş bedeli; kredi/banka kartı (Iyzico güvencesiyle), banka havalesi veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle tahsil edilir. Kredi kartı ödemeleri Iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Siparişler; stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargoya verilişten itibaren 1-5 iş günüdür. Teslimat adresi, sipariş sırasında belirtilen adrestir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@webkitap.local adresine e-posta yoluyla yapılabilir.

İade ürün; orijinal ambalajında, kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Mühür, ambalaj bozulmuş veya içeriği kullanılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (özellikle dijital içerik ve açılmış ürünler).

8. Uyuşmazlık

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, başvurulabilecek resmi merci; Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.

Son güncelleme: 2026